返金ポリシー

本ポリシーは、Dataserviceautomationが提供する有料プログラムおよびコンサルティング契約に関する返金・キャンセル条件を定めます。本サイト上での即時決済は行っておらず、個別契約に基づく請求が対象です。

返金の対象

受講開始前のキャンセル、当方都合による中止・大幅日程変更、契約書に明記された成果物未提供（当方の責による場合）が返金検討の対象です。

開始日の7日前までの書面（メール可）申請を原則とします。それ以降は、消化セッションに応じた一部返金または振替を協議します。

全額：開始7日前までの取消、または当方都合で代替日程を提示できず契約解除となる場合。

一部：開始後に双方合意で終了する場合、未実施セッション相当額から事務手数料（支払総額の10%、上限30,000円）を差し引いて返還します。

すでに納品したカスタム資料の制作費、第三者ライセンス費用、利用者都合による無断欠席分、クーポン適用後の差額、デジタル教材のダウンロード完了後の単体購入分は原則対象外です。

件名を「返金申請」とし、契約名、支払日、理由を記載のうえ contact@dataserviceautomation.digital へ送付してください。電話（+8136-521-4330）での口頭申請のみでは手続きを開始しません。

申請受理後、内容確認に最大10営業日、承認後の返金実行に最大14営業日を見込みます。原則としてお支払い時と同一の銀行振込経路で返還し、振込手数料は当方負担（当方都合の場合）または契約書の定めに従います。

自然災害、感染症による移動制限など不可抗力の場合は、振替を優先し、不可能なときに返金します。法人契約では注文書・基本契約の条項が本ポリシーより優先されます。

243-1015, Satsunaikyoeimachi; Makubetsu-cho Nakagawa-gun; Hokkaido; Japan
contact@dataserviceautomation.digital / +8136-521-4330